Kundenservice & Häufige Fragen
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Häufig gestellte Fragen
1.1 Was ist die Lieferzeit?
Wenn du an Werktagen vor 15.00 Uhr bestellst, senden wir deine Bestellung noch am selben Tag an dich. Dies bedeutet, dass Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen geliefert wird. Dies hängt natürlich von der Lieferung unseres Spediteurs ab.
1.2 Wie hoch sind die Versandkosten?
Bestellungen ab 75 € werden kostenlos geliefert. Bei Bestellungen bis zu 75 € betragen die Versandkosten 5.99 €.
1.3 Wer liefert meine Bestellung aus?
Jeder maßgeschneiderte Tischschutz wird von DPD oder DHL geliefert.
2.1 Was ist maßgeschneiderter Tischschutz?
Maßgeschneiderter Tischschutz ist ein Schutz, der deinen Tisch vor Feuchtigkeit, Flecken, Stößen und Kratzern schützt. Oft sind Tischschoner transparent, so dass dein Tisch zur Geltung kommt. Es gibt maßgeschneiderten Tischschutz aus weichem Vinyl, PVC-Schaum und Flanellstoff. Es hängt von der Dicke des Tischschutzes ab, ob er mit oder ohne Überhang auf deinem Tisch platziert wird.
2.2 Was ist die ideale Dicke des Tischschutzes?
Die ideale Dicke des Tischschutzes hängt stark von der Verwendung ab. Tischschutz ist von dünn (0,5 mm dick) bis dick (2,2 mm dick) erhältlich. Der große Vorteil von dünnem Tischschutz besteht darin, dass er Flüssigkeiten und Flecken abhält. Ein dünner Tischschutz wird oft mit Überhang geschnitten. Ein dickerer Tischschutz hingegen ist ohne Überhang genau auf den Tisch zugeschnitten. Ein solcher dicker, transparenter Tischschutz wird wie eine dünne Matte auf den Tisch gelegt. Er schützt deinen Tisch nicht nur vor Feuchtigkeit und Flecken, sondern auch vor Kratzern und Stößen. Da dieser transparente Tischschutz nicht überhängt, ist er auch praktisch unsichtbar.
2.3 Was sind die idealen Abmessungen für einen benutzerdefinierten Tischschutz?
Die idealen Abmessungen hängen natürlich von deinem Tisch und der Art des Materials des Tischschutzes ab. Die maximale Breite der verschiedenen Materialien beträgt:
Hochglänzender transparenter Tischschutz: 170 cm
Matt transparenter Tischschutz: 120 cm
PVC-Schaum: 140 cm
Tischmolton: 200 cm
Gastro: 170 cm
Am häufigsten wird ein Tischschutz ohne Überhang auf deinen Tisch gelegt. Ein Überhang von 15 bis 25 cm ist ideal für einen dünnen Tischschutz von 0,5 mm. Das bedeutet, dass du sowohl in der Breite als auch in der Länge etwa 30 bis 50 cm hinzufügen kannst. Ein dickerer Tischschutz ist exakt auf die genaue Tischgröße zugeschnitten. Ein Schrumpfen des Materials muss jedoch berücksichtigt werden.
2.4 Wie lagere ich meinen Tischschutz am besten?
Ein Tischschutz bleibt am besten erhalten, indem du ihn aufrollst und dann dunkel und staubfrei aufbewahrst. Auf diese Weise gibt es keine hässlichen Falten im Tischschutz und die Farbe verschlechtert sich nicht. Stelle außerdem sicher, dass sich der Tischschutz an einem stoßfreien Ort befindet, um Beschädigungen zu vermeiden.
2.5 Wie kann ich den Tischschutz auf Maß am besten erhalten?
Um deinen maßgeschneiderte Tischschutz so lange wie möglich zu genießen, solltest du einige Dinge beachten:
Verwende zum Reinigen des Tischschutzes keine Schleifmittel oder Bleichmittel. Dies kann zu hartnäckigen Bleichflecken führen.
Hartnäckige Flecken wie Senf, Tomaten, rote Rüben und Curry können sich im Tischschutz festsetzen. Deshalb solltest du diese Flecken sofort nach dem Essen mit einem feuchten Tuch entfernen.
Wenn ein Fleck nicht weggeht, kann es hilfreich sein, den Tischschutz in der Sonne aufzuhängen. Die hartnäckigsten Flecken verschwinden oft.
Du musst auch mit schweren und scharfen Gegenständen vorsichtig sein. Etwas Scharfes kann den Tischschutz zerstören und schwere Gegenstände können ebenfalls einen Abdruck hinterlassen.
2.6 Ist der maßgeschneiderte Tischschutz auch für den Außenbereich geeignet?
Auf jeden Fall! Ein maßgeschneiderter Vinyl-Tischschutz kann auch außen verwendet werden. Jeder maßgeschneiderte Tischschutz ist wasserabweisend und schmutzabweisend. Deshalb bietet ein Tischschutz beispielsweise einen hervorragenden Schutz für einen Gartentisch. Hierbei ist zu beachten, dass ein maßgeschneiderter Tischschutz nicht speziell für den Außenbereich hergestellt wurde. Wenn du ihn beispielsweise viel Sonnenlicht aussetzt, können die Farben des maßgeschneiderten Tischschutzes verblassen.
2.7 Hat der Tischschutz einen bestimmten Geruch?
Ein Tischschutz hat am Anfang einen gewissen Geruch. Dieser Geruch verschwindet fast nach einigen Tagen, insbesondere, wenn du den Tischschutz in einem gut belüfteten Bereich verwendest.
2.8 Wie ist es mit dem Schrumpfeffekt des Tischschutzes?
Fast jedes Produkt hat einen gewissen Schrumpfeffekt. Die erfahrenen Spezialisten von Protecttable.com berücksichtigen dies selbstverständlich. Grundsätzlich unterliegen Kunststoffe einer acht- bis zehnmal größeren Wärmeausdehnung als Metalle. Das bedeutet, dass es zu Maßänderungen durch Feuchtigkeitsaufnahme kommen kann, sowie längerfristig zu Maßänderungen durch den langsamen Abbau von Eigenspannungen und Temperatur. Um Ihren Tischschoner bestmöglich auf die Größe Ihres Tisches zuzuschneiden, haben wir den Schrumpfeffekt über die Jahre analysiert. Durch diese Analyse haben wir eine Marge pro Produkt ermittelt, um den Warenschwund aufzufangen. Aus diesem Grund können wir immer noch keine 100%ige Größengarantie geben, aber wir versuchen, diesen 100% so nahe wie möglich zu kommen. Ab dem Zeitpunkt des Zuschneidens bis zu 4 Wochen nach Erhalt kann Ihr Tischschutz in der Länge schrumpfen und in der Breite ausdehnen. Ein Kreis kann sich daher leicht verzerren. Leider müssen wir die Geduld unserer Kunden auf die Probe stellen und bitten wirklich darum, diese 4 Wochen abzuwarten. Sollte die Größe immer noch nicht stimmen, bitten wir dich unseren Kundenservice zu kontaktieren um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
2.9 Welche Materialien werden für den Tischschutz verwendet?
Jeder maßgeschneiderte Tischschutz besteht aus europäischem Kunststoff, der frei von schädlichen Weichmachern und Schwermetallen ist. Dies macht den Tischschutz in Kombination mit Lebensmitteln 100 % sicher. Er ist auch feuerfest.
Bei Protecttable.com kannst du verschiedene Materialien bestellen, wie zum Beispiel:
Flexibles transparentes PVC
Glatter PVC-Schaum mit Moltonrücken
Geprägter PVC-Schaum
Geprägter PVC-Schaum mit rutschfester Rückseite
2.10 Was ist der Unterschied zwischen matt und hochglänzend?
Die matten transparenten Tischschoner eignen sich besonders für Hochglanztische und Glastische. Die hochglänzenden transparenten Tischschoner sind hauptsächlich für Holztische geeignet. Darüber hinaus hängt es auch von deinem Geschmack und Stil ab, was zu dir passt.
2.11 Welche Farbe hat der transparente Tischschutz?
Der maßgeschneiderte Tischschutz ist farbneutral, kann sich aber manchmal in Richtung Gelb oder Blau bewegen.
2.12 Wie ist es mit Abdrücken auf dem Tischschutz?
Wenn du schwere Gegenstände auf deinem Tisch hast, kann ein Abdruck in deinem Tischschutz verbleiben. Zeitschriften und Zeitungen können auch einen Abdruck hinterlassen, insbesondere, wenn der Tisch feucht ist. Darüber hinaus hinterlassen bestimmte Farbstoffe auch Spuren. Es wird daher empfohlen, den Tischschutz täglich zu reinigen.
2.13 Woran erkennt man, dass der maßgeschneiderte Tischschutz hochwertig hergestellt ist?
Protecttable.com bietet die besten Tischschutzfolien, die du finden kannst. Zunächst verwenden wir nur die besten Materialien. Darüber hinaus wird ein Tischschutz mit höchster Präzision zugeschnitten. Unsere hochmodernen Schneidemaschinen sorgen beim digitalen Schneiden nicht nur dafür, dass der Tischschutz perfekt passt, sondern auch, dass sich die Schneidekanten perfekt anfühlen. Auf diese Weise bereichern sie deinen Tisch wirklich.
2.14 Welche Formen und Ausführungen sind möglich?
Mit unserem maßgeschneiderten Tischschutz ist für uns keine Form eine Herausforderung. Rechteckig, rund, oval oder ellipsenförmig, alles kein Problem. Du kannst dich beispielsweise auch für abgerundete Ecken entscheiden. Was auch immer deine Wünsche sind – wir bieten einen perfekten, maßgeschneiderten Tischschutz mit Präzision.
2.15 Kann ich meinen Tischschutz dauerhaft auf meinem Tisch lassen?
Dies ist möglich, wir empfehlen jedoch, den Tischschutz beispielsweise bei Holztischen regelmäßig zu entfernen. Auf diese Weise kann das Holz gelegentlich atmen, so dass dein Tisch lange Zeit in einwandfreiem Zustand bleibt. Du kannst den benutzerdefinierten Tischschutz auch nach jedem Gebrauch aufbewahren.
2.16 Sind alle Tische für einen Tischschutz geeignet?
Ja, fast alle Tische sind für einen Tischschutz geeignet.
3.1 Wie kann ich bezahlen?
Bei Protecttable.com kannst du sicher mit Sofort-Zahlung, PayPal oder Kreditkarte bezahlen. Du kannst auch problemlos nachträglich mit Billink bezahlen.
4.1 Kann ich den maßgeschneiderten Tischschutz zurückgeben?
Nein, das ist leider nicht möglich. Alle Produkte sind speziell auf dich zugeschnitten und können leider nicht anderweitig verwendet werden. Es ist daher sehr wichtig, dass du deine genauen Maße angibst und diese mehrfach misst, um sicherzugehen. Auf diese Weise kannst du sicher sein, dass du das richtige Produkt bestellst.
4.2 Mein Tischschutz passt nicht, was jetzt?
Wie schade! Bitte überprüfe, ob die angegebenen Maße korrekt sind, und kontaktiere uns dann.